隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 2026传奇私服(域名 team.boy2game.com)提供的全部服务,包括官网浏览、客户端下载与安装、账号注册与登录、游戏内行为、充值支付、客服沟通等环节。使用本服务即表示您已阅读并同意本说明所述的信息处理方式。
我们遵循三条基本原则:第一,最小必要原则,只收集运营游戏所必需的信息,不收集与游戏无关的个人数据;第二,用途明确原则,每类信息的收集目的均在本说明中列明,不用于未告知的用途;第三,用户可控原则,您有权查看、更正、删除自己的个人信息,具体方式见"用户权利"章节。
本说明最后更新于2026年1月,如后续有重大变更,我们会通过官网公告与游戏内邮件通知,通知期不少于7天。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为四类:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集时机 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、注册邮箱 | 注册账号时 | 必需 |
| 设备与网络信息 | IP地址、客户端版本、操作系统版本、硬件配置摘要 | 登录游戏时 | 必需(用于反外挂与故障排查) |
| 游戏行为数据 | 角色名、等级、在线时长、地图移动记录、交易记录 | 游戏过程中 | 必需(用于运营与异常检测) |
| 支付信息 | 订单号、支付金额、支付渠道、支付时间 | 充值时 | 必需(用于对账与退款) |
我们不收集以下信息:真实姓名(除自愿提供用于找回账号外)、身份证号、银行卡完整卡号、通讯录、相册、短信内容、麦克风与摄像头数据。客户端不含任何读取本地非游戏目录文件的代码。
信息使用目的与方式
账号信息用于身份验证与账号找回。密码采用不可逆哈希算法存储,包括客服在内的任何人员均无法查看您的明文密码。注册邮箱用于密码重置、安全验证与重要公告通知。
设备与网络信息用于三项用途:一是反外挂,通过IP、设备指纹与行为特征的组合识别多开脚本与工作室账号;二是网络优化,根据玩家IP分布调整服务器节点部署;三是故障排查,当您反馈卡顿或崩溃时,我们可调取对应的设备与网络日志定位问题。
游戏行为数据用于经济系统监测。例如,当某账号在短时间内产出大量元宝或稀有装备时,系统会标记并人工复核,以判断是否为脚本刷取。这类数据也用于生成月度经济简报,简报中所有数据均为聚合统计,不含任何可识别到个人的信息。
支付信息用于订单核对与退款处理。我们不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,这些信息由第三方支付渠道直接处理。
Cookie 与追踪技术说明
官网使用Cookie实现三项功能:会话保持(保持您的登录状态)、偏好记忆(记住您选择的区服与显示设置)、访问统计(统计页面访问量以优化内容)。这些Cookie均不包含您的账号密码,也不用于跨站广告追踪。
客户端不使用浏览器Cookie,但会生成一个本地设备标识文件(存储于客户端安装目录),用于识别同一设备上的多开行为与异常登录。该标识不含个人身份信息,删除客户端后即失效。
我们不使用第三方广告追踪脚本,官网不嵌入任何外部广告联盟代码。您可以在浏览器设置中禁用Cookie,但禁用后可能无法保持登录状态。
第三方数据共享政策
我们不出售、不出租、不交换您的个人信息给任何第三方用于营销目的。在以下有限情形下,信息可能被共享:
- 支付渠道:充值时,订单号与金额会传递给支付服务商以完成交易,支付服务商的信息处理适用其自身隐私政策。
- 云服务商:游戏数据存储于云服务器,云服务商在技术层面可接触数据,但受合同约束不得用于其他用途。
- 法律要求:当收到具有法律效力的司法或行政机关要求时,我们会依法提供必要信息,并在法律允许范围内通知受影响用户。
- 安全需要:当检测到针对服务器的攻击行为时,相关IP与行为日志可能提交给网络安全机构。
除上述情形外,任何第三方均无法获取您的个人信息。团队内部实行权限分级,客服仅能查看账号基础信息与工单记录,无法查看密码、支付凭证等敏感数据。
用户权利:查看、更正与删除
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:登录游戏后使用
@我的信息指令,可查看账号注册时间、绑定邮箱、最近登录记录、充值记录。如需查看更完整的数据,可发邮件至 [email protected] 申请。 - 更正权:如发现账号信息有误(如绑定邮箱错误),可通过客服提交更正申请,核实身份后3个工作日内处理。
- 删除权:您可申请注销账号,注销后账号信息、角色数据、交易记录将在30天内彻底删除,且不可恢复。注销前请确保账号内无未消费余额与未完成交易。
- 撤回同意权:您可随时停止使用本服务,停止使用后我们不再收集新的行为数据,但已收集的数据会按法定留存期限保存。
- 数据导出权:您可申请导出账号基础信息与充值记录的副本,我们会在7个工作日内以邮件形式提供。
行使上述权利时,需通过注册邮箱提交申请以验证身份。若账号未绑定邮箱,需提供历史充值订单号等辅助信息。
信息安全保障措施
技术层面:密码采用加盐哈希存储;账号登录启用异地验证,当登录IP与常用地区差异较大时触发邮箱验证;数据库采用主从热备架构,每15分钟增量备份,备份文件加密存储;服务端与数据库之间采用内网隔离,外部无法直接访问数据库。
管理层面:内部实行最小权限原则,客服无法查看密码与支付凭证;所有涉及用户数据的操作均记录审计日志,保留180天;员工离职后账号权限即时回收。2025年全年未发生用户数据泄露事件。
尽管采取了上述措施,仍无法保证绝对安全。若发生数据泄露事件,我们会在确认后72小时内通过官网公告与游戏内邮件通知受影响用户,并说明泄露范围与应对建议。
政策更新通知与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新分为两类:一般性更新(如措辞优化、联系方式变更)会直接更新本页面并标注更新日期;重大变更(如新增信息收集类型、改变共享政策)会提前7天通过官网公告与游戏内邮件通知,并在通知中说明变更内容与生效时间。
如您对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系:
- 隐私事务专用邮箱:[email protected]
- 综合客服邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-888-2026(工作日 10:00-22:00)
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我们承诺在收到隐私相关问询后7个工作日内给出实质性答复。